qq申诉进度如何查询
在使用qq的过程中,我们有时可能会遇到账号被盗或密码忘记等问题,这时就需要进行账号申诉。然而,提交申诉后,如何查询申诉进度成为许多用户关心的问题。本文将详细介绍几种查询qq申诉进度的方法,帮助大家轻松掌握。
一、通过回执编号查询
提交完账号申诉表后,系统会生成一个回执编号。这个编号是查询申诉进度的关键。以下是几种通过回执编号查询申诉进度的方法:
1. 直接查看网页显示:提交申诉表时,当前网页通常会显示回执编号,直接查看即可。
2. 通过qq消息通知:如果在申诉联系方式中正确输入了另一个qq的号码和密码,登录此qq后,回执编号会通过qq消息通知。
3. 通过联系方式接收:系统会根据在申诉时填写的联系方式,将回执编号以消息的形式发送。
获得回执编号后,可以通过以下方式查询申诉进度:
- 登录qq安全中心(https://aq.qq.com/),点击“密码管理”,然后选择“账号申诉”,在页面右上角点击“查询申诉进度”,输入申诉qq号码、申诉回执编号和验证码即可查询。
二、通过邮箱查询
如果在申诉过程中使用了邮箱来接收申诉结果,那么可以通过接收结果的邮箱来查询申诉进度。
1. 打开接收受理结果的qq邮箱,找到“qq安全中心 qq号码申诉已受理”的邮件。
2. 在邮件详细内容页点击“查询处理进度”链接。
3. 输入申诉的qq号、回执编码以及验证码,点击“下一步”按钮,即可查询qq账号申诉进度。
三、通过qq安全中心或腾讯客服官网查询
除了以上方法,还可以通过手机qq的安全中心或电脑登录腾讯客服官网来查询申诉进度。
1. 通过手机qq的安全中心查看:
- 打开手机qq,点击左上角头像。
- 点击左下角“设置”。
- 点击“帐号安全”。
- 点击“qq安全中心”。
- 点击右上角“个人中心”。
- 点击“服务记录”,显示跳转弹窗后点击“允许”,即可查看服务记录,包括申诉记录。
2. 通过电脑登录腾讯客服官网查看:
- 在任意浏览器搜索“腾讯客服”,并点击进入官网。
- 点击右上角“登录”,选择qq登录方式,如扫码登录、快捷登录或账号密码登录。
- 登录后鼠标放在右上角的qq头像上,点选“服务记录查询”,即可看到服务记录,申诉记录也会出现在这里。
四、其他查询方式
除了上述方法,还可以通过以下网址直接查询申诉进度:
- 登录腾讯号码安全服务专区(http://kf.qq.com/),输入申诉回执编号和验证码,即可查询申诉进度。
- 直接访问qq安全中心申诉进度查询页面(https://aq.qq.com/cn2/appeal/appeal_query_fill),输入申诉qq号码、申诉回执编号和验证码进行查询。
通过以上方法,大家可以轻松查询qq申诉进度,掌握账号申诉的最新动态。希望本文能够帮助到大家,解决在qq申诉过程中遇到的问题。