12306账号密码忘记了怎么找回
在日常生活中，我们经常会遇到各种密码账号问题，尤其是像12306这样的重要平台。如果不小心忘记了账号密码，可能会给我们的出行带来不便。不过别担心，今天就来为大家详细讲解一下，如何在忘记12306账号密码的情况下，轻松找回它们！
一、通过注册信息找回
1. 邮箱找回
如果你在注册12306账号时绑定了邮箱，那么找回密码就变得非常简单了。只需在登录页面点击“忘记密码”，然后选择通过邮箱找回密码。系统会向你的注册邮箱发送一封包含账号信息的邮件，根据邮件中的提示，你就可以轻松找回账号和密码了。
2. 手机号找回
注册时使用了手机号？同样没问题！在登录页面点击“忘记密码”，选择通过手机号找回密码。系统会向你的手机发送验证码，输入验证码后，你就可以重置密码并找回账号了。
3. 人脸识别找回
更加便捷的方式是，通过人脸识别找回密码。在登录页面选择“忘记密码”，然后选择“人脸识别”。输入注册时填写的身份信息及姓名，开始刷脸认证。成功后，进入补全账户信息的页面，根据提示补充信息并设置新密码即可。
二、联系客服协助找回
如果以上方式都无法找回账号密码，那么你可以拨打12306的客服电话，或者通过官方网站的联系方式与客服取得联系。向客服人员提供你的个人信息和注册时的相关线索，他们会协助你找回账号和密码。
三、特殊情况处理
1. 手机号无法补全
如果手机号无法补全，密码则无法找回，这时你可以选择办理在线注销，然后重新注册一个新的账号。
2. 线下人工窗口办理
若有特殊情况无法在线办理，你还可以携带相关证件原件，到就近办理客运业务的铁路车站人工窗口，注销原有账户或咨询其他解决办法。
四、预防再次忘记账号密码
为了避免再次忘记账号和密码，建议你采取以下措施：
- 牢记账号和密码：注册完成后，将账号和密码保存在一个安全的地方，如笔记本或电子密码管理器中。
- 使用密保问题：在注册时设置一些密保问题及答案，这样在忘记密码时可以通过回答密保问题来找回。
- 开通面容id登录：如果你觉得每次输入账户密码太过繁琐，可以开通面容id登录功能，通过人脸识别来登录账户。
通过以上步骤，相信你已经能够轻松找回12306的账号密码了。记得及时备份和保存好你的账号信息，避免不必要的麻烦哦！希望这篇文章能够帮助到你，祝你出行愉快！
